Climloc unter Druck: Vorwürfe wegen Klimageräte-Vermietung in der Hitzewelle

Paris – 23.07.2026: Die junge Vermietungsfirma Climloc steht wegen ihres Geschäfts mit mobilen Klimageräten während der jüngsten Hitzewelle in der Kritik. Franceinfo hat Angaben der Unternehmensgründer zu Beschaffung, Vermietung und möglichen Rückgaben von Geräten überprüft. Die Debatte betrifft vor allem die Frage, ob ein extrem angespannter Markt gezielt für hohe Erlöse genutzt wurde.

Im Mittelpunkt stehen Aussagen, wonach Klimloc in der Zeit großer Hitze zahlreiche Geräte angemietet beziehungsweise beschafft und anschließend gegen Entgelt weitervermietet haben soll. Zudem wurde öffentlich über die Möglichkeit gesprochen, Geräte nach einer zeitweisen gewerblichen Nutzung an Händler zurückzugeben und eine Erstattung zu erhalten. Diese Darstellung löste in sozialen Netzwerken scharfe Reaktionen aus.

Ein behördlich festgestellter Betrug oder ein eingeleitetes Strafverfahren gegen Climloc ist aus den überprüfbaren Informationen jedoch nicht ersichtlich. Die Vorwürfe müssen deshalb klar von einer rechtskräftigen Bewertung getrennt werden. Entscheidend wäre unter anderem, welche Verträge mit den jeweiligen Verkäufern geschlossen wurden, in welchem Zustand Geräte zurückgegeben wurden und ob Rückgabe- oder Erstattungsregeln korrekt angewandt wurden.

Nach Angaben des Unternehmens selbst basiert das Angebot auf der Vermietung mobiler Klimageräte einschließlich Lieferung und Abholung. Climloc verweist darauf, dass ein Gerät nacheinander von mehreren Kunden genutzt werden könne. Das Unternehmen erklärt außerdem, Kritik an hohen Mietkosten und an seiner Rolle bei knappen Beständen ernst zu nehmen. Die Firmenbedingungen sehen für Kunden feste Regeln zu Stornierungen, Rückgabe und möglichen Zusatzkosten vor.

Die Diskussion fällt in eine Phase hoher Nachfrage nach Kühlgeräten. Die französische Verbraucherschutzbehörde DGCCRF meldete am 20. Juli rund 700 Hinweise auf Lieferprobleme oder möglicherweise irreführende Geschäftspraktiken beim Verkauf von Klimageräten seit Anfang Juni. Die Meldungen beziehen sich überwiegend auf Onlinekäufe bei ausländischen Internetseiten und nicht speziell auf Climloc.

Für Onlinekäufe gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, das jedoch an Voraussetzungen gebunden ist. Händler können bei einer Wertminderung Ansprüche prüfen, wenn Waren über die notwendige Prüfung von Eigenschaften und Funktion hinaus genutzt wurden. Bei Dienstleistungen und bestimmten zeitgebundenen Leistungen gelten wiederum Ausnahmen. Eine rechtliche Einordnung möglicher Einzelfälle hängt daher von Verträgen, Kommunikation und dem tatsächlichen Zustand der Geräte ab.

Verbraucher sollten bei stark nachgefragten Klimageräten Preise, Lieferbedingungen, Rückgabevorgaben und die Identität des Anbieters vor Abschluss genau prüfen. Die DGCCRF rät insbesondere bei Internetangeboten zur Vorsicht. Für Climloc bleibt die öffentliche Kritik ein Reputationsrisiko, während belastbare Feststellungen zu den erhobenen Vorwürfen weiterhin ausstehen.