Falsche Bankberater: Der schwierige Weg zum Geld nach dem Betrug

Anrufe angeblicher Bankberater setzen Betroffene unter Druck und können zu hohen Verlusten führen. Die Frage der Erstattung bleibt oft umstritten - obwohl Banken bei nicht autorisierten Zahlungen grundsätzlich Pflichten haben.

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