San Francisco – 31.07.2026: OpenAI hat nach eigenen Angaben mehr als eine Milliarde aktive Nutzer erreicht. Zudem teilte der Entwickler von ChatGPT mit, inzwischen zwei Millionen Geschäftskunden zu bedienen. Die Zahlen markieren eine neue Größenordnung für das Unternehmen, dessen öffentlich zugänglicher KI-Chatbot erst Ende November 2022 gestartet war.
Die Nutzerzahl bezieht sich auf die Angebote von OpenAI und belegt deren rasche Verbreitung im Alltag und in Unternehmen. Im Februar 2026 hatte das Unternehmen noch von mehr als 900 Millionen wöchentlich aktiven ChatGPT-Nutzern gesprochen. Die nun genannte Schwelle wäre damit innerhalb weniger Monate erreicht worden – vorausgesetzt, die Kennzahlen wurden nach derselben Methodik erhoben.
OpenAI veröffentlicht als nicht börsennotiertes Unternehmen nur begrenzt Geschäftszahlen. Nutzerangaben und Kundenverträge lassen sich daher von außen kaum überprüfen. Zudem ist zwischen aktiven Nutzern und Geschäftskunden zu unterscheiden: Viele Menschen verwenden ChatGPT kostenlos oder über private Abonnements, während Organisationen Arbeitsplätze, Zugänge oder Programmierschnittstellen erwerben.
Der Ausbau des Firmenkundengeschäfts ist für OpenAI wirtschaftlich zentral. Unternehmen setzen die Modelle etwa für Textarbeit, Softwareentwicklung, Recherche, Datenanalyse und interne Wissenssysteme ein. Im Dezember 2025 hatte OpenAI mitgeteilt, dass mehr als eine Million Unternehmen seine Werkzeuge direkt nutzten. Die Verdopplung der nun ausgewiesenen Kundenzahl innerhalb weniger Monate deutet auf ein erhebliches Wachstum hin, erlaubt aber keinen unmittelbaren Rückschluss auf Umsatz oder Ertrag.
Für Unternehmen hängt der Einsatz generativer KI von Datenschutz, Zugriffssteuerung, Kostenkontrolle und der sicheren Einbindung eigener Dokumente ab. OpenAI bietet dafür ChatGPT Enterprise, Produkte für kleinere Teams und Schnittstellen für selbst entwickelte Anwendungen an. Die Zahl der Geschäftskunden sagt allerdings nichts darüber aus, wie viele Beschäftigte die Systeme regelmäßig verwenden, wie umfangreich einzelne Verträge sind oder welchen Anteil Firmenkunden am Gesamtgeschäft haben.
Das Wachstum fällt in eine Phase intensiven Wettbewerbs. Google, Microsoft, Anthropic, Meta und mehrere chinesische Anbieter bauen ihre KI-Produkte für Privatnutzer und Unternehmen aus. Die Reichweite von ChatGPT verschafft OpenAI eine große Nutzerbasis, steigert zugleich jedoch den Bedarf an Rechenleistung, Sicherheitssystemen und einem zuverlässigen Betrieb. Hinzu kommen hohe Investitionen in Rechenzentren und Chips, die für leistungsfähigere Modelle benötigt werden.
Die genannten Werte sind Unternehmensangaben und keine unabhängig geprüften Marktstatistiken. Sie dokumentieren dennoch den rasanten Aufstieg von ChatGPT: Seit dem Start am 30. November 2022 hat sich der Dienst von einem neuartigen Verbraucherprodukt zu einer weltweit genutzten Plattform für private und berufliche Anwendungen entwickelt.
Quellen
- Franceinfo
- OpenAI: Eine Million Geschäftskunden
- OpenAI: Finanzierung und Wachstumsdaten
Artikel mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt (Transparenzhinweis im Sinne von Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 – EU AI Act).