Tag & Nacht


Man stelle sich vor: Ein Handy ist weg. Oder das Fahrrad wurde geklaut. Und anstatt lange in einer Gendarmerie zu warten, tippt man seine Anzeige in eine schlichte Säule – fertig.
Genau das ist jetzt Realität in im westlichen Teil Südfrankreichs.
Seit dem 4. Juni stehen in den Gendarmerien der Region Okzitanien 29 neue Terminals, mit denen Bürgerinnen und Bürger Beschwerden und Anzeigen selbstständig aufgeben können. Sie heißen offiziell „Bornes de plainte en ligne“ (BPEL) – Beschwerde-Terminals in freier Übersetzung – und sie sollen vor allem eines tun: Zeit sparen.
Die Idee entstand nicht aus heiterem Himmel. In Muret und Saint-Orens, zwei Städten in der Haute-Garonne, liefen bereits erfolgreiche Tests. Jetzt profitieren auch andere Départements wie die Pyrénées-Orientales von der neuen Technik.
Der Ablauf ist simpel. Nutzer aktivieren das Terminal, wählen die Art des Vorfalls, geben ihre Personalien ein und schildern, was geschehen ist. Ein Gendarm prüft die Anzeige später, bevor si...

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